Política de privacidade

A Viorela valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Nosso compromisso é garantir a confidencialidade e segurança das informações coletadas, respeitando todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Coleta e Uso de Informações Pessoais

Ao acessar o site da Viorela, podemos coletar informações pessoais para aprimorar sua experiência de navegação e compra. Essas informações incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo;

  • E-mail;

  • Número de telefone e/ou celular;

  • Endereço para entrega e faturamento;

  • Data de nascimento;

  • Informações de pagamento (quando aplicável);

  • Outras informações que possam ser necessárias para a personalização de sua experiência.

Esses dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, personalizar ofertas e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados ou para cumprimento de obrigações legais.

2. Segurança dos Dados

A Viorela adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações dos clientes contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido. Todas as transações são processadas em ambiente seguro e criptografado.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Isso nos ajuda a reconhecer suas preferências e oferecer um serviço mais eficiente.

Além disso, utilizamos cookies de terceiros, como o Google Analytics e Facebook Pixel, para analisar comportamento de navegação e oferecer anúncios personalizados. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

4. Publicidade e Remarketing

A Viorela pode exibir anúncios personalizados com base em suas interações anteriores em nosso site. 

5. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que julgamos relevantes para nossos clientes. No entanto, a Viorela não se responsabiliza pela política de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que, ao acessar um site externo, o usuário consulte sua respectiva política de privacidade.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais armazenados;

  • Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;

  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nosso time através do e-mail: contato@useviorela.com

7. Alterações na Política de Privacidade

A Viorela se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, visando aprimorar a segurança e transparência. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Última atualização: 27 de março de 2025